Termini e condizioni di vendita

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Aniki & Co, ci-après dénommé « le Vendeur », et tout client effectuant un achat sur le site aniki-outfit-2.myshopify.com, ci-après dénommé « le Client ».

Article 2 – Produits

Le Vendeur propose à la vente des vêtements et accessoires à thème anime (t-shirts, sweats, etc.). Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. En cas d'erreur ou d'omission, la responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable à la commande est celui en vigueur au moment de la validation de celle-ci.

Article 4 – Commande

Le Client passe commande en ligne via le site. La vente est conclue à la validation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au Client après chaque commande.

Article 5 – Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés sur le site (carte bancaire, etc.). Le paiement est sécurisé. Le Vendeur ne conserve aucune donnée bancaire.

Article 6 – Livraison

Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le Client. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, le Vendeur ne pourra être tenu responsable. Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour ce faire, le Client doit contacter le Vendeur à l'adresse : anikioutfit@gmail.com.

Les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour.

Article 8 – Retours et remboursements

Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés et non lavés. Tout produit endommagé ou incomplet ne sera ni remboursé ni échangé.

Article 9 – Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 10 – Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits achetés ou d'un cas de force majeure.

Article 11 – Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : anikioutfit@gmail.com.

Article 12 – Litiges

En cas de litige, le Client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents. La loi applicable est la loi française.

Règlement en ligne des litiges (UE) Conformément au Règlement UE n°524/2013, les consommateurs européens ont la possibilité de recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges (ODR) de la Commission européenne, accessible à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr